L'Autorité régionale de transport métropolitain (ARTM) a annoncé ce mercredi qu'elle développera une nouvelle solution billettique dans le but de transformer et moderniser l'expérience des utilisateurs des transports en commun dans la région métropolitaine de Montréal. 

Pour se faire elle a accordé un contrat à l'entreprise britannique Masabi qui collabore avec plus de 200 agences à travers la planète, dont entre autres au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni ainsi qu'en Australie. 

« Nous sommes ravis d'accueillir l'ARTM dans notre réseau de clients, qui comprend de grandes villes à travers le monde, et nous avons hâte de livrer un système de perception tarifaire de pointe qui ravira les usagers à un prix raisonnable », a affirmé Brian Zanghi, PDG de Masabi. 

Grâce à cette nouvelle plateforme il sera possible de payer à l'aide de cartes bancaires sans contact, de téléphones intelligents, de cartes à puce et de billets mobiles. 

Selon l'ARTM, dès la prochaine phase du projet, il sera possible pour les usagers de payer directement avec leur carte bancaire ou leur appareil mobile. 

Plus de 12 000 équipements devront être mis à jour à travers les cinq territoires et mobiliser plusieurs partenaires clés : la Société de transport de Montréal (STM), le Réseau de transport de Longueuil (RTL), la Société de transport de Laval (STL), exo et la Ville de Montréal. Le budget approuvé pour ce projet est de 146 M$. 

« Concerto, c'est bien plus qu'un projet techno : c'est une transformation en profondeur de l'expérience client en transport collectif. C'est une priorité pour l'ARTM, et on avance avec prudence, étape par étape, en livrant des résultats concrets comme la recharge mobile de la carte OPUS, déjà en service. Soyons clairs : le projet est bien encadré, avec une gouvernance solide, des suivis rigoureux, et des tests avant chaque déploiement », a ajouté Benoit Gendron, directeur général de l'ARTM.