La Ville de Saint-Basile-le-Grand demande à ses citoyens riverains ainsi qu'aux automobilistes qui empruntent la route 223 de faire attention au niveau d'eau élevé de la rivière Richelieu, qui pourrait déborder sur la chaussée.

À quelques endroits, l’eau pourrait s’accumuler sur la chaussée et occasionner de l’aquaplanage, explique la municipalité, qui indique également que « de la signalisation est en place aux endroits susceptibles d’être problématiques ». Saint-Basile précise aussi être « en constante communication avec les autorités compétentes afin de tenir informée la population sur l’évolution de la situation ».

Si la situation se détériore, d'autres communications seront acheminées aux citoyens, et en cas d’urgence ou de situation prioritaire telle qu'un avis d'ébullition, des alertes personnalisées peuvent être acheminées aux résidents par appel, SMS ou courriel, s'ils sont inscrits à l'Espace citoyen de Saint-Basile-le-Grand.

La Ville soutient également l'importance d'être préparé pour survivre dans son domicile pendant 72h en attendant l'arrivée des services de secours, dans un contexte de situation d'urgence telle qu'une inondation. Ce délais de trois jours est celui que pourraient prendre les autorités pour « organiser l’aide aux sinistrés ou à rétablir les services essentiels ». 

Cela dit, avoir un plan familial d’urgence est une bonne manière d'assurer la sécurité de sa famille et de ses biens en cas de sinistre. Ce plan peut contenir, entre autres, l’endroit où se trouve la trousse d’urgence, les coordonnées des personnes à joindre, la liste des sorties d’urgence et des lieux de rassemblement, et l’inventaire des biens. La trousse d'urgence peut d'ailleurs contenir des articles essentiels tels que 2L d'eau potable par jour par personne, une trousse de premiers soins, une lampe de poche, de la nourriture non périssable, une radio, des batteries de rechange et de quoi s'éclairer et se réchauffer, comme des allumettes, des chandelles et un briquet. 

Advenant un sinistre nécessitant une intervention immédiate des travaux publics lorsque les bureaux de la municipalité sont fermés, ce sont les policiers de la Régie intermunicipale de police Richelieu-Saint-Laurent qui prennent le relais. Ces derniers peuvent être contactés au 450 536-3333, mais en cas d'urgence, il est impératif de communiquer avec le 911.